Imaginez un PDG dont l’entreprise, autrefois florissante, se retrouve confrontée à des marges en chute libre et à une concurrence de plus en plus agressive. Que faire pour inverser la tendance et redynamiser l’organisation ? La réponse réside peut-être dans un vieux principe japonais, le Kaizen et le cycle PDCA, qui pourrait transformer les défis … Lire la suite de Adopter une approche PDCA pour instaurer une culture d’amélioration continue